아트앤스터디

긱 이코노미(Gig Economy)는 ‘공연(gig)’처럼 단기적으로 계약하고 임시로 일하는 경제 구조를 뜻한다. 앱을 통해 호출된 배달원, 차량 공유 운전사, 프리랜서 디자이너나 작가들이 대표적인 긱 노동자다. 전통적인 정규직 개념에서 벗어나, 유연하고 자율적인 노동형태로 각광받기도 하지만, 그 이면에는 불안정한 삶, 낮은 사회적 보호, 그리고 끊임없는 자기 최적화의 강박이 도사리고 있다.

철학은 이 새로운 노동 풍경을 어떻게 해석할 수 있을까? 긱 이코노미는 과연 우리가 꿈꾸던 자유의 실현일까, 아니면 현대 자본이 개인의 불안을 이용해 만들어낸 새로운 ‘속박’일까?




긱 노동자는 표면적으로는 자유롭다. 언제 일할지, 얼마만큼 일할지를 스스로 선택할 수 있다. 하지만 이 자유는 진정한 자율성이라기보다, 알고리즘에 의해 구조화된 선택일 뿐이다. 배달앱이나 호출 플랫폼은 사용자 평점, 응답률, 완료율 같은 데이터를 기반으로 노동자를 평가하고 통제한다. 이로 인해 긱 노동자는 사용자의 기대에 맞춰 ‘친절한 노동자’로 연기해야 하며, 때론 불합리한 요구조차 감내한다.

이는 미셸 푸코가 말한 ‘판옵티콘적 권력’의 디지털 버전이라 할 수 있다. 노동자는 더 이상 감옥의 감시탑이 아닌, 자신의 평점과 리뷰를 통해 스스로를 감시하고 조율한다.



이런 구조 속에서 자율은 권력의 새로운 형식으로 작동한다. 자유롭게 선택하라는 명령은, 실상 선택하지 않을 자유를 배제한다.




하이데거는 인간을 ‘세계-내-존재(Dasein)’라고 했다. 이는 인간이 단순히 생존하는 존재가 아니라, 세계와의 관계 속에서 의미를 구성하는 존재임을 뜻한다. 그런데 긱 노동은 이러한 ‘의미의 노동’을 허용하지 않는다. 플랫폼은 작업의 맥락이나 결과보다는 속도와 효율, 별점이라는 수치에만 관심을 둔다. 그 결과, 노동은 더 이상 자신을 실현하는 활동이 아니라, 소비자 만족을 위한 무한 반복 행위로 전락한다.

노동이 자신의 존재를 구성하지 못할 때, 인간은 도구화된다. 철학자 한나 아렌트는 활동의 인간 조건 중 하나로 ‘노동’을 들며, 그것이 단순한 생존 이상의 의미를 지닐 때 비로소 인간다움이 구현된다고 보았다. 긱 이코노미는 그 의미의 토대를 허물고 있다.







긱 노동은 경쟁적이며 고립적이다. 같은 플랫폼에서 일하는 사람들은 동료가 아니라 경쟁자다. 사회적 연대의 토대였던 ‘직장’은 사라지고, 각자도생의 세계가 대신 들어섰다. 이는 인간 존재의 사회적 성격을 해체시킨다.

하지만 이 불확실성과 고립 속에서도 윤리는 가능하다. 철학자 에마뉘엘 레비나스는 타인의 얼굴을 마주하는 데서 윤리가 시작된다고 말한다. 즉, 우리가 서로의 고단함과 고립을 마주하고, 그것을 무심히 지나치지 않을 때, 비로소 새로운 윤리적 관계망이 가능해진다.

긱 이코노미는 기술이 만든 구조지만, 우리가 어떻게 그것에 반응하느냐는 인간의 문제다. 알고리즘으로 통제된 세상에서 ‘얼굴을 가진 인간’으로 존재할 수 있을까?




긱 이코노미는 우리에게 노동이 무엇인지, 자율이 무엇인지, 인간다움은 어디에 있는지를 다시 묻게 만든다. 기술은 중립적이지 않다. 그것이 어떻게 사용되는지, 어떤 윤리를 따르는지에 따라 인간의 삶은 전혀 다른 방향으로 흐른다.

이제 우리는 묻고 성찰해야 한다. 별점이 아니라 관계로, 속도가 아니라 의미로, 평가가 아니라 존재 그 자체로 인간을 대하는 새로운 노동 철학이 가능한가?

긱 이코노미 이후의 세계를 상상하는 것은, 단지 일의 방식이 아니라 인간 존재 자체에 대한 성찰이 되어야 한다.